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Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 28/08/2025
Bienvenue sur la boutique officielle du serveur Essential Life. En accédant à cette boutique et en effectuant un achat, vous acceptez les conditions générales d'utilisation suivantes.
1. Définitions
"Le service", "la boutique", "cette plateforme" : désignent ce site de dons et d’achats virtuels lié au serveur Essential Life."Nous", "notre", "l'équipe", "la communauté" : désignent le gérant et l'administration du serveur Essential Life.
"Vous", "l'utilisateur", "le joueur" : désignent toute personne utilisant notre boutique.
2. Nature du service
Les achats effectués sur cette boutique sont des contributions volontaires à la communauté.En contrepartie, vous pouvez recevoir des crédits boutiques qui peuvent vous permettre d’obtenir des récompenses en jeu à titre de remerciement, ainsi que d'autres contenus disponibles sur la boutique.
⚠️ Tous les avantages proposés (véhicules, skins, bases, etc.) sont purement virtuels, n'ont aucune valeur monétaire réelle et sont liés exclusivement au serveur Essential Life.
3. Packs spéciaux (groupes, bases, skins)
Certains packs proposés dans la boutique, comme les packs de bases rebelles incluent des avantages spécifiques (base personnalisée, skins véhicules, skins tenues, etc.).3.1 Conditions d’accès aux packs
Un groupe officiel validé par l’administration est requis.Un ticket doit être ouvert au préalable pour faire la demande.
L’utilisateur doit fournir les fichiers nécessaires (skins, mappings, etc.) dans la limite des tailles indiquées.
3.2 Bases personnalisées
La base achetée est considérée comme payée à vie à partir du moment où elle est posée.Si le groupe se retire, se dissout ou ne remplit plus les conditions pour conserver sa base, le pack cesse immédiatement d’être valable.
Dans ce cas, le joueur ou le groupe devra racheter un nouveau pack s’il souhaite de nouveau bénéficier d’une base.
3.3 Responsabilité et non-remboursement
Si un pack est acheté sans que les conditions ci-dessus soient respectées, la boutique et l’administration ne sont en aucun cas responsables.Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cadre.
4. Responsabilité générale
Nous nous efforçons d'assurer un service fonctionnel, mais nous ne pouvons garantir une disponibilité permanente.En cas de problème technique ou d’erreur de votre part lors d’un achat (mauvais identifiant, mauvaise sélection, etc.), nous ne saurions être tenus responsables.
5. Remboursements
Aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas d'erreur manifeste de notre part.Les demandes de remboursement seront évaluées au cas par cas et à la discrétion de l’équipe administrative.
En cas de bannissement temporaire ou permanent, aucun remboursement ne sera accordé, quelle que soit la situation.
Tout abus ou tentative de fraude peut entraîner une exclusion définitive du serveur et de la boutique.
6. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, sans préavis.Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGU.